ISSOT Vestuario y Publicidad

Hostelería: la imagen sirve mesas, la cocina exige protección

En un grupo de restauración o un hotel conviven dos vestuarios: el de sala y pisos, que es imagen de marca pura, y el de cocina, donde hay llama, filo y suelo resbaladizo. Tratarlos igual es el error habitual.

Riesgos del sector

Lo que la evaluación de riesgos suele encontrar en cocina, sala y pisos

Riesgo típico → obligación → equipo implicado
Riesgo evaluadoDónde apareceObligación prácticaEquipo implicado
Quemaduras por llama, plancha y horno Partida caliente, hornos, freidoras Prenda de cocina con manga adecuada y guante o manopla térmica en los puestos expuestos EN 407 — guantes frente a riesgos térmicos
Cortes en manipulación y despiece Partida fría, despiece, plonge Guante con nivel de corte adecuado al puesto, no genérico EN 388 — guantes frente a riesgos mecánicos
Resbalones en suelo húmedo y graso Toda la cocina, office, cámaras y pasillos de servicio Calzado de trabajo antideslizante y lavable; en cocina no suele requerir puntera EN ISO 20347 — calzado de trabajo
Contaminación del alimento Cocina y office Vestimenta limpia del manipulador, cobertura de cabello, circuito de lavado Marco del Reglamento (CE) 852/2004
Frío de cámara Cámaras de refrigeración y congelación, economato Prenda de abrigo para entradas frecuentes según tiempo de permanencia EN 342 — prendas de protección contra el frío

La obligación general la fija el RD 773/1997: elegir el equipo por el riesgo evaluado del puesto y velar por su uso. En hostelería, además, el vestuario de cocina convive con las exigencias de higiene alimentaria del Reglamento (CE) 852/2004. La página de normativa explica ambos marcos.

Las tres líneas en este sector

Qué pide un grupo de restauración a cada línea ISSOT

Uniformidad

La misma carta, el mismo uniforme en cada local

Sala, barra, recepción y pisos con la identidad del grupo aplicada igual en todos los locales, tallada por EN 13402 y con reposición programada: la hostelería organizada tiene la rotación de personal más alta de todos los sectores que atendemos, y cada incorporación debe salir al pase uniformada desde el primer turno.

Línea de uniformidad →
EPIs

Cocina: térmico, corte y pisada

Guantes térmicos EN 407 y de corte EN 388 por partida, calzado antideslizante EN ISO 20347 lavable para toda la brigada y ropa de cámara EN 342 para economato. Con la documentación de cada equipo entregada y archivada.

Línea de epis →
Merchandising

La marca que se lleva el cliente

Delantales serigrafiados para eventos, textil promocional para aperturas, detalle de bienvenida en hotel: la misma ficha de marca que viste a la plantilla, aplicada al material que toca el cliente.

Línea de merchandising →
Referencia normativa

Normas de referencia habituales en hostelería

Norma → qué regula → a quién aplica
NormaQué regulaPuestos habituales
EN 407 Guantes frente a riesgos térmicos: llama, calor de contacto, calor convectivo; niveles 0-4 Partida caliente, hornos, plancha
EN 388 Guantes frente a riesgos mecánicos, con niveles de protección al corte Partida fría, despiece, plonge
EN ISO 20347 Calzado de trabajo sin puntera, con prestaciones antideslizantes y resistencia a líquidos Cocina, office, pisos, sala
EN 342 Conjuntos y prendas de protección contra el frío Cámaras y economato
EN 13402 Tallaje por dimensiones corporales Toda la plantilla
Reglamento (CE) 852/2004 Higiene de los productos alimenticios; vestimenta del manipulador dentro del APPCC Cocina y office

La diferencia entre calzado de seguridad (EN ISO 20345, con puntera) y calzado de trabajo (EN ISO 20347, sin ella) importa: en cocina el riesgo dominante es el resbalón, no el aplastamiento, y el calzado correcto es más ligero y más cómodo. Ese matiz es exactamente lo que revisa la auditoría.

La objeción habitual

«Cada local compra sus uniformes cuando los necesita»

Respuesta corta: así es como un grupo acaba con cinco versiones de su propia marca.

Cuando cada local resuelve por su cuenta, el resultado es conocido: el polo del local nuevo no es del mismo tono que el del histórico, la talla se pide "a ojo" y las prisas de cada apertura se pagan con sobrecostes. Y en cocina, el calzado que cada trabajador se trae de casa rara vez es antideslizante certificado — hasta el día del resbalón, que pasa a ser un accidente laboral con la empresa como responsable.

Nuestra propuesta para grupos: una ficha de vestuario única por puesto —sala, cocina, pisos—, un stock de tallas central con entregas por local e incorporación, y el EPI de cocina documentado. El local abre, la marca se ve igual en todos y las compras de urgencia desaparecen.

Auditoría técnica para su grupo de restauración u hotel

Visitamos sus locales, revisamos sala, cocina y pisos, y le entregamos la ficha de vestuario por puesto con su presupuesto. Gratuita y sin compromiso.